“每个人都试图做太多事情:解决太多问题,开发具有太多功能的产品。我们几乎对所有内容都说“不”。如果您包含所有随之而来的好主意,那么您将获得半成品的产品。您想要做的是生产能踢屁股的一半产品。”引用37signals的创始人的话(在Taylor,W. C. 几乎是激进的:转变公司,撼动行业,挑战自我的疯狂方式,2011)。
“少做”是一个欺骗性的术语,使您思考。尽管您可能会因为在大多数公司中都将追求更大的成就而不愿接受这一短语,但实际上,减少工作意味着交付更多的价值,更高的吞吐量,更多的ROI,更多的创造力以及更加专注。
上面来自37个信号公司创始人的话实际上是“多做事,少做事”。轻松考虑要添加到产品中的内容,我们经常会从工程师,客户,经理,高管,管理员和其他团队等各种来源获得建议。产品积压量可能成倍增长。对各个利益相关者说“是”比说“否”要容易。工程组织经常遇到的问题之一是在制品(WIP)过多。进行项目是因为优先排序方案已分解(如果有)。告诉制造副总裁“我们正在为您的项目进行工作”要比“我们有足够的能力在两个月内就可以开始您的项目”容易得多。因此,由于抖动和多任务处理,项目堆积在WIP中,有时吞吐量会急剧下降。
我们每个人都有一个方便的“待办事项清单”,也许我们需要的是“待办事项清单”。当然,围绕这些列表会有一些过程。例如,一条规则可能是,对于“待办事项列表”上的每个条目,我们都必须在“待办事项列表”上做一个。产品经理可能会创建待办事项的待办事项列表,而不创建待办事项的待办事项列表。明确列出不执行功能的列表会向所有人发送此列表很重要的信息。决定不实施某项功能是不够的,它们倾向于向后退。
同样,您可以保留一份您决定不参加的所有会议的列表(这个会议并不那么困难)。当您开始保留要参加的会议和不参加会议的列表时,您开始考虑并完善每个会议的标准。实际上,您将开始为每个决斗列表开发这些条件。
您甚至可以考虑在回顾中庆祝自己的“未完成”名单。这是我们所做的所有功能;这是我们没有做过的所有事情。这是我没有参加过的所有会议。这是我们这个月没有开始的所有项目。这是我们上一季度拨出的所有间接费用项目。显然,我们也赞扬我们所取得的成就,这些成就都集中在价值,实际客户解决方案和创意上。通过排列两个列表,我们开始看到我们如何注重效率而不是原始生产力实际上是如何改善整体绩效。