Scrum专家普遍认为ScrumMaster的职责之一就是保护团队。通常的示例是ScrumMaster必须保护团队免受过于激进的产品所有者的侵害。这个示例没有错,许多团队确实需要受到产品所有者的保护,而他们对更多功能的渴望会迫使他们削减质量问题。但是,优秀的ScrumMaster也可以保护团队免受可能更有害的问题:自满。
在从Scrum获得一些容易的,早期的改进之后,一些团队变得自满。他们停止寻求进一步的改进。这些团队的ScrumMaster可以保护他们免受这种自满情绪的影响。
因此,优秀的ScrumMaster有时将不得不与一个有进取心的产品负责人站在一起,并说:“现在不该再给这个团队加倍努力了。他们会尽力而为,如果加倍努力,他们可能会变得草率。”但是我对优秀的ScrumMasters的建议是,每当他们这样说时,他们以后都应该告诉产品所有者类似“现在是时候了。团队休息了。他们准备好了。让我们看看他们能做什么。是时候将它们推向更多了。”
如果您是ScrumMaster,请确保保护您的团队免受两种类型的问题的影响。